eDarling Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Über eDarling
Anmeldung und Persönlichkeitstest
- Wie melde ich mich bei eDarling an?
- Wie ist der Persönlichkeitstest aufgebaut, wie lange dauert er und wie soll er ausgefüllt werden?
- Warum soll ich meinen Vornamen bei eDarling verwenden?
- Wo kann ich meine Postleitzahl eintragen?
- Was beinhaltet das Testergebnis und wo können Sie es einsehen?
- Kann der Test wiederholt bzw. das Testergebnis verändert werden?
Log-In und Passwort
- Passwort vergessen – was nun?
- Wie und wo können Sie Ihr Passwort, E-Mail-Adresse oder Anschrift ändern?
- Ich habe ein neues Passwort angefordert, aber noch keine E-Mail erhalten!
- Wie und wo loggen Sie sich ein und wieder aus?
- Was sollte ich bedenken, wenn ich mir ein Passwort aussuche?
- Haben Sie Probleme bei der Anmeldung?
Ihr Profil
- Wie funktioniert die Übersichtsseite?
- Wo finde ich meine Kundennummer (Sicherheitscode)?
- Wo können Sie E-Mail Benachrichtigung- und Newsletter-Einstellungen ändern?
- Wie können Sie Ihr Alter, Ihre Größe oder Anrede in Ihrem Profil ändern?
- Wo können persönliche Daten, Beschreibungen und Interessen bearbeitet werden?
- Warum muss ein Foto oder Text von eDarling freigegeben werden und wie lange dauert das?
Fotos
Partnervorschläge
- Wie deaktiviere ich das Matching in meinem Profil?
- Wie können die persönlichen Suchkriterien verändert werden?
- Meine Partnervorschläge passen nicht zu mir - was kann ich tun?
- Wie können Sie das Matching in Ihrem Profil deaktivieren?
- Kann ich selbst nach Mitgliedern suchen?
- Kann ich auch Mitglieder aus dem Ausland sehen?
Kontaktaufnahme
- Wie können Sie mit anderen eDarling-Mitgliedern in Kontakt treten?
- Wie stelle ich eine Fotoanfrage?
- Wie erhöhen Sie die Chance, von anderen Mitgliedern kontaktiert zu werden?
- Was bedeutet „Fragen senden“?
- Wie funktioniert das Nachrichten-Fach?
- Erhalte ich auch Nachrichten von Mitgliedern, die nicht meinen Suchkriterien entsprechen?
Mitgliedschaft und Funktionen
- "Geprüftes Mitglied" – Das eDarling Echtheitssiegel
- Warum benötigen Sie eine Premium-Mitgliedschaft um Fotos sehen zu können?
- Speichert eDarling für Sie eine Version des Vertragstextes (AGB) bei Abschluss einer Premium-Mitgliedschaft?
- Welche eDarling-Funktionen stehen Basis-Mitgliedern zur Verfügung?
- Wie lange bleiben Ihre Daten bei eDarling gespeichert?
- Was passiert mit Ihrem Profil nach Kündigung Ihrer Premium-Mitgliedschaft?
Zahlung und Premium-Mitgliedschaft
- Wie können Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen?
- Welche Vorteile hat eine Premium-Mitgliedschaft?
- Wie kündige ich meinen Mobilpass?
- SEPA-Umstellung
- Warum werden meine Kontodaten nicht akzeptiert?
- Wie werde ich Premium-Mitglied und wie sind die Kosten?