Sie können die automatische Erneuerung Ihrer Premium-Mitgliedschaft über diesen Link ausschalten: Verträge hier kündigen
Nachdem Sie sich in Ihrem Benutzerkonto angemeldet haben, befolgen Sie bitte alle nachfolgenden Schritte, um eine erfolgreiche Stornierung zu gewährleisten:
- Gehen Sie über das Menü zu Ihren Mein Konto und wählen Sie Mitgliedschaft aus.
- Wählen Sie den Stornierungslink "Kündigen".
- Wählen Sie Ihren Stornierungsgrund aus und klicken Sie auf Fortsetzen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Bestätigen.
Details zur Stornierung Ihrer App-Käufe finden Sie unter den folgenden Links: iOS | Android
Wenn die Stornierung erfolgreich ist, erhalten Sie eine Bestätigungsmail von uns.
Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Premium-Funktionen, bis das Abonnement endet.
Wenn Ihnen jedoch Ihre Stornierung ist noch nicht abgeschlossen angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um die Stornierung abzuschließen.
Natürlich stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie sonstige Hilfe benötigen.
Weitere Informationen zur Kündigungsfrist finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie die automatische Verlängerung wieder aktivieren möchten, gehen Sie zu "Mitgliedschaft" und klicken Sie auf "Reaktivieren".